به گزارش پایگاه خبری اورمیه، دومین سال هدیه اینترنت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای خبرنگاران شهرستانی، هدیه خوشحال‌کننده‌ ولی ناراحت کننده بود.

این هدیه که در خبرگزاری‌ها و نوشته‌های مختلف خبرنگاران مختلف بازخوردهای مثبت و منفی داشت، در ۲ مورد انتقادات زیادی را در پی داشت که یک مورد آن حذف برخی خبرنگاران و عدم اضافه شدن خبرنگاران یک سال اخیر و مورد دیگر آن عدم آنتن‌دهی و کیفیت مطلوب این اپراتور در استان‌های دیگر .

به طبع این انتقادات، سیم‌کارت هدیه به همراه بسته یک ساله اینترنت صبح چهارشنبه به دست من خبرنگار رسید و با کلی خوشحال اقدام به قراردادن در گوشی خود کرده و دوباره بعد از حدود ۴ سال دوباره سیم‌کارتی از اپراتور رایتل مورد استفاده قرار دادم.
بعد از این اتفاق تقریبا تا اواخر شب راه‌های مختلفی را انجام و چندین بار با پشتیبانی شرکت رایتل تماس گرفتم و در نهایت متوجه شدم متاسفانه نبود دکل‌های زیاد رایتل که دلیل آن می‌تواند تعداد کمتر مشترکان است باعث عدم پشتیبانی مناسب از شبکه ۴G بخصوص در داخل ساختمان‌ها شده است و مجبور هستیم به استفاده از شبکه ۳G که چند سالی با آمدن نسل جدید از جمله نسل جدید ۵G منسوخ شده روی بیاوریم که این اتفاق نه تنها سبب کاهش محسوس سرعت اینترنت (دیتا) می‌شود بلکه کیفیت شبکه نیز مطلوب نخواهدبود.

نظر پشتیبانی رایتل

با ۲ پشتیبانی مختلف رایتل گفت‌وگو کرده و پشتیبان اول راهی را اعلام کرد که بر مبنای آن باید شبکه را بصورت دستی انتخاب و روی گزینه rightel 4G قرار دهم و بعد از چندین ساعت کلنجار رفتن نه در ساختمان و در فضای آزاد در چند منطقه شهر ((خیام جنوبی – امام – کاشانی – دانشکده)) تست ولی امکان دسترسی به آن میسر نشد و پشتیبان دوم نیز از ارتقا و افزایش دکل‌های رایتل در آینده‌ای نزدیک در شهرهای مختلف از جمله اورمیه خبرداد یعنی انتظار.

به عنوان خبرنگار بعد از لمس این مشکل، کیفیت نامطلوب شبکه را با توییت خدمت وزیر جوان ارتباطات و فناوری اطلاعات و روابط‌عمومی شرکت رایتل رساندم و امیدوارم فرجی شود و کیفیت این اپراتور نیز در دیگر نقاط کشور ارتقا و بهبود یابد.